據國家市場(chǎng)監督管理總局發(fā)布的消息，為加強網(wǎng)絡(luò )直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)監管，保護消費者合法權益，促進(jìn)直播營(yíng)銷(xiāo)新業(yè)態(tài)健康發(fā)展，依據《電子商務(wù)法》《反不正當競爭法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《食品安全法》《消費者權益保護法》《廣告法》《價(jià)格法》等相關(guān)法律規定，市場(chǎng)監管總局起草了《市場(chǎng)監管總局關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò )直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)監管的指導意見(jiàn)（征求意見(jiàn)稿）》，現向社會(huì )公開(kāi)征求意見(jiàn)。
征求意見(jiàn)稿指出，網(wǎng)絡(luò )平臺經(jīng)營(yíng)者對網(wǎng)絡(luò )直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行宣傳、推廣的，應按照《廣告法》規定履行廣告發(fā)布者或廣告經(jīng)營(yíng)者的責任和義務(wù)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直播銷(xiāo)售商品或提供服務(wù)，應按照《電子商務(wù)法》《反不正當競爭法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《食品安全法》《消費者權益保護法》《廣告法》《價(jià)格法》等相關(guān)法律規定，履行相應的責任和義務(wù)。
同時(shí)，自然人、法人或其他組織在網(wǎng)絡(luò )直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中為商品經(jīng)營(yíng)者提供直播服務(wù)，直播內容構成商業(yè)廣告的，應根據其具體行為，按照《廣告法》規定履行廣告發(fā)布者、廣告經(jīng)營(yíng)者或廣告代言人的責任和義務(wù)。
征求意見(jiàn)稿稱(chēng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直播營(yíng)銷(xiāo)商品或服務(wù)，應遵守相關(guān)法律法規，建立并執行進(jìn)貨檢查驗收制度，依法查驗有關(guān)證明文件。不得通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直播銷(xiāo)售法律、法規規定禁止生產(chǎn)、銷(xiāo)售的商品或服務(wù)；不得通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直播銷(xiāo)售煙草制品等法律、法規規定禁止進(jìn)行商業(yè)推銷(xiāo)、宣傳的商品或服務(wù)；不得通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直播銷(xiāo)售特定全營(yíng)養配方食品等法律、法規、規章規定禁止進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )交易的商品或服務(wù)。
自然人、法人或其他組織接受委托，在直播中以自己的名義或形象對商品、服務(wù)作推薦、證明，直播內容構成商業(yè)廣告的，應遵守廣告代言有關(guān)規定。不得利用不滿(mǎn)十周歲的未成年人在網(wǎng)絡(luò )直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中開(kāi)展廣告代言活動(dòng)。不得委托因在虛假廣告中作推薦、證明受到行政處罰未滿(mǎn)三年的自然人、法人或者其他組織，在網(wǎng)絡(luò )直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中開(kāi)展廣告代言活動(dòng)。
此外，針對網(wǎng)絡(luò )直播營(yíng)銷(xiāo)中售后服務(wù)保障不力等問(wèn)題，根據《消費者權益保護法》，重點(diǎn)查處對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無(wú)理拒絕等違法行為。
來(lái)源：TechWeb
